¡Su privacidad es extremadamente importante para nosotros! Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://www.vgstore1.com/

Los términos «Usted», «Su» y «Usuario» se refieren a la entidad/persona/organización que utiliza nuestro sitio. Cuando esta Política menciona «Nosotros», «Nos» y «Nuestro», se refiere a VG store y sus subsidiarias y afiliadas. «Sitio» se refiere a https://www.vgstore1.com/ y a su aplicación móvil para Android e iOS

Esta Política de privacidad se rige por nuestros Términos de servicio.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o alguna solicitud relativa al tratamiento de datos personales, póngase en contacto con nosotros en info@vgstore1.com

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USTED

Recopilamos la información que usted nos proporciona, y esta información es necesaria para el adecuado cumplimiento del acuerdo contractual existente entre usted y nosotros y para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales.

  • Información de registro de la cuenta. Cuando crea la cuenta, le pedimos que proporcione la información de registro, como el correo electrónico, el nombre, el apellido, el teléfono, el nombre de usuario, las contraseñas, el número personal y la dirección.
  • Comunicación, chats, mensajes. Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o por cualquier otro medio, recopilamos información sobre su comunicación y cualquier información que decida proporcionar o divulgar. Para responder a su solicitud, podemos acceder a la información proporcionada por correo electrónico, chats, historial de compras, etc.
  • Información de pago. Para realizar pedidos y utilizar las funciones del Sitio, es posible que le solicitemos que proporcione cierta información financiera con el fin de facilitar el procesamiento de los pagos. Recopilamos el número de su tarjeta de crédito o débito, el tipo de tarjeta de crédito o débito, la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito o débito, la dirección de facturación, el número de identificación fiscal, el nombre y el apellido.
  • Información de inicio de sesión. Recopilamos información de inicio de sesión si accede a nuestra cuenta con datos de autenticación.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE

Cuando utiliza nuestro Sitio o se pone en contacto con nosotros directamente, podemos recopilar información, incluida su información personal, sobre la forma en que actúa en nuestro Sitio, los servicios que utiliza y cómo los utiliza.

Esta información es necesaria para el adecuado cumplimiento del contrato entre usted y nosotros, para permitirnos cumplir con las obligaciones legales y dado nuestro interés legítimo en poder ofrecer y mejorar las funcionalidades del Sitio.

  • Datos de registro y de dispositivo. Recopilamos automáticamente datos de registro e información del dispositivo cuando accede y utiliza el sitio, incluso si no ha creado una cuenta ni ha iniciado sesión. Esa información incluye, entre otras cosas: direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de procedencia/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora y datos de navegación.
  • Tecnologías de seguimiento y cookies. Utilizamos cookies, balizas, etiquetas, códigos CI (seguimiento de clics), ISC (seguimiento de la fuente), ITC (códigos de seguimiento de artículos), modelo de teléfono, ID del dispositivo y número de cliente. También recopilamos automáticamente información sobre el sistema operativo del dispositivo.
  • Datos de geolocalización. Recopilamos información sobre su ubicación aproximada, determinada por datos como su dirección IP, para ofrecerle una mejor experiencia de usuario. Dichos datos solo pueden recopilarse cuando accede al Sitio utilizando su dispositivo.
  • Información de uso. Utilizamos una herramienta llamada «Google Analytics» para recopilar información sobre sus interacciones con el Sitio (qué páginas visita, como las páginas o el contenido que visualiza, sus búsquedas de listados, las reservas que ha realizado y otras acciones en el Sitio. En consecuencia, Google, Inc. instala una cookie permanente en su navegador web para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visite este Sitio). Para obtener más información, visite Google.
  • Información personal disponible públicamente.

3. LA FORMA EN QUE UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Tratamos su información adhiriéndonos a los principios generales de tratamiento de datos.

Podemos utilizar la información que recopilamos a través de nuestro Sitio por diversas razones, entre ellas:

  • identificar al usuario
  • crear la cuenta
  • crear un entorno seguro
  • crear estadísticas y analizar el mercado
  • mantenerse conectado
  • personalizar el marketing
  • enviar información de facturación
  • gestionar los pedidos de los usuarios
  • contactar con el usuario
  • mejorar los servicios
  • garantizar la seguridad de los datos y prevenir el fraude
  • cumplir con las leyes aplicables
  • solicitar comentarios
  • publicar testimonios
  • proporcionar asistencia

Normalmente, solo recopilaremos información personal suya cuando contemos con su consentimiento para ello, cuando necesitemos la información personal para cumplir un contrato con usted o cuando el tratamiento responda a nuestros intereses legítimos empresariales.

4. MARKETING DIRECTO

Podemos utilizar los datos de contacto que nos haya proporcionado para realizar marketing directo. Estas ofertas de marketing directo, en función de sus preferencias, pueden personalizarse teniendo en cuenta cualquier otra información que nos haya proporcionado (por ejemplo, ubicación, información del perfil de redes sociales, etc.) o que hayamos recopilado o generado a partir de otras fuentes, como se describe a continuación.

Si desea retirar el consentimiento para el marketing directo y rechazar recibir información de nuestra parte, puede ejercer esta opción en cualquier momento actualizando sus preferencias en su cuenta y siguiendo las instrucciones para darse de baja en el correo electrónico recibido.

5. CÓMO PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN

El Sitio puede enviar información del usuario, como la dirección de correo electrónico, a su proveedor de aplicaciones móviles, Vajro, y a Shopify si utiliza el inicio de sesión social (Facebook, Google, Apple) o un código de un solo uso.

El Sitio puede utilizar (actualmente o en el futuro) herramientas analíticas como Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap y Appsflyer.

También podemos divulgar su información a terceros:

  • cuando así lo exija la ley o una exigencia reglamentaria, una orden judicial u otra autorización judicial;
  • en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas, incluidas aquellas destinadas a cumplir con los requisitos de seguridad nacional y aplicación de la ley;
  • en relación con la venta, transferencia, fusión, quiebra, reestructuración u otra reorganización de una empresa;
  • para proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedad, o los de terceros; (e) para investigar cualquier irregularidad relacionada con nuestros productos y servicios;
  • y para proteger los intereses vitales de una persona.

6. COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su ordenador cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos cookies para mejorar nuestro Sitio y facilitar su uso. Las cookies nos permiten reconocer a los usuarios y evitar solicitudes repetidas de la misma información.

Las cookies de nuestro Sitio no pueden ser leídas por otros Sitios. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies a menos que cambie la configuración de su navegador para rechazarlas.

Cookies que utilizamos en nuestro Sitio:

  • Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son obligatorias para el funcionamiento de nuestro Sitio. Nos ayudan a mostrarle la información adecuada, personalizar su experiencia y nos permiten implementar y mantener funciones de seguridad, además de ayudarnos a detectar actividades malintencionadas. Sin estas cookies, el funcionamiento del Sitio sería imposible o su funcionamiento podría verse gravemente afectado.

Puede encontrar más información sobre cómo eliminar las cookies, así como otra información útil relacionada con el uso de las cookies, en el sitio web http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMACIÓN SENSIBLE

No recopilamos información sensible como opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, origen racial o étnico, datos genéticos, datos biométricos, datos de salud o datos relacionados con la orientación sexual.

Por favor, no nos envíe, cargue ni proporcione ningún dato sensible y póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación si cree que podríamos tener dicha información. Tenemos derecho a eliminar cualquier información que consideremos que pueda contener datos sensibles.

8. INFORMACIÓN DE PAGO

Consulte la política de privacidad disponible en nuestro sitio web https://www.vgstore1.com/ 9. ENLACES A TERCEROS

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Revise sus políticas de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilan y utilizan sus datos personales, ya que no controlamos sus políticas ni sus prácticas de tratamiento de datos personales.

10. CONSERVACIÓN

Conservamos su información personal para prestarle servicios y, en la medida en que sea necesario, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Conservaremos su información personal durante el tiempo que necesitemos para prestarle servicios, a menos que la ley o las normativas nos obliguen a conservarla durante más tiempo.

11. SEGURIDAD

Hemos implementado medidas de seguridad diseñadas para proteger la información personal que comparte con nosotros, incluidas medidas físicas, electrónicas y procedimentales. Entre otras cosas, supervisamos regularmente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Independientemente de las medidas y esfuerzos que tomemos, la transmisión de información por Internet, correo electrónico o mensaje de texto no es completamente segura. No garantizamos la protección y seguridad absolutas de su información personal ni de cualquier otro Contenido del Usuario que cargue, publique o comparta con nosotros o con cualquier otra persona.

Por lo tanto, le recomendamos que evite proporcionarnos a nosotros o a cualquier otra persona información sensible cuya divulgación, según usted crea, pueda causarle un daño sustancial o irreparable.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro Sitio o Servicios, puede ponerse en contacto con nosotros en info@vgstore1.com 

12. SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a una serie de derechos relacionados con la protección de su información personal. Dichos derechos son:

  • El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Si desea acceder a la información personal que recopilamos, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en info@vgstore1.com
  • El derecho a rectificar información inexacta sobre usted. Puede corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.
  • El derecho a oponerse al tratamiento. Cuando nos basamos en su consentimiento para tratar su información personal, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación. Esto no afectará a la licitud del tratamiento anterior a la retirada de su consentimiento.
  • El derecho a presentar una reclamación. Puede plantear preguntas o reclamaciones ante la Agencia Nacional de Protección de Datos de su país de residencia en caso de que sus derechos hayan sido vulnerados. Sin embargo, le recomendamos que intente llegar a una solución amistosa de la posible disputa contactando con nosotros primero.
  • El derecho a la supresión de cualquier dato que le concierna. Puede solicitar la supresión de datos sin dilación indebida por motivos legítimos, por ejemplo, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron o cuando los datos hayan sido tratados ilícitamente.

Si decide eliminar su cuenta y todos los datos asociados (o partes específicas de ellos), envíe un correo electrónico a info@vgstore1.com solicitando la eliminación de los datos. Procesaremos su solicitud y eliminaremos todos los datos de la cuenta en un plazo de (x [Máx.: 30]) días. Recibirá un correo electrónico de confirmación en cuanto se haya completado.

13. APLICACIÓN DE LA POLÍTICA

Esta Política se aplica únicamente a los servicios ofrecidos por nuestra Compañía. Nuestra Política no se aplica a los servicios ofrecidos por otras empresas o personas, incluidos los productos o sitios que puedan mostrarse en los resultados de búsqueda, los sitios que puedan incluir nuestros servicios u otros sitios enlazados desde nuestro Sitio o Servicios.

14. MODIFICACIONES

Nuestra Política puede cambiar de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio de la Política en nuestro Sitio y, si los cambios son significativos, podemos considerar proporcionar un aviso más explícito (incluida, para determinados servicios, una notificación por correo electrónico sobre los cambios de la Política).

15. ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Asumimos que todos los Usuarios de este Sitio han leído atentamente este documento y aceptan su contenido. Si alguien no está de acuerdo con esta Política, debe abstenerse de utilizar nuestro Sitio. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra Política en cualquier momento e informarlo utilizando el método indicado en la Sección 14. El uso continuado de este Sitio implica la aceptación de la Política revisada.

16. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Si tiene alguna otra pregunta sobre los datos que recopilamos o sobre cómo los utilizamos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@vgstore1.com