Votre vie privée est extrêmement importante pour nous ! Cette Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://www.vgstore1.com/

Les termes « Vous », « Votre », « Vôtre » et « Utilisateur » désignent l'entité/personne/organisation utilisant notre site. Lorsque cette Politique mentionne « Nous », « Nous » et « Notre », elle désigne VG store et ses filiales et sociétés affiliées. « Site » désigne https://www.vgstore1.com/ et son application mobile Android et iOS

Cette Politique de confidentialité est régie par nos Conditions d'utilisation.

Pour toute question concernant cette Politique ou toute demande concernant le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à info@vgstore1.com

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS CHEZ VOUS

Nous collectons les informations que vous nous fournissez et ces informations sont nécessaires pour l'exécution adéquate de l'accord contractuel qui existe entre vous et nous et nous permettent de respecter nos obligations légales.

  • Informations d'inscription au compte. Lorsque vous créez le compte, nous vous demandons de fournir les informations d'inscription, telles que l'e-mail, le nom, le nom de famille, le téléphone, le nom d'utilisateur, les mots de passe, le numéro personnel, l'adresse.
  • Communication, chats, messages. Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou par tout autre moyen, nous collectons des informations sur votre communication et toute information que vous choisissez de fournir ou de divulguer. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons accéder aux informations fournies par e-mail, aux chats, à l'historique d'achat, etc.
  • Informations de paiement. Pour commander et utiliser les fonctionnalités du Site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières afin de faciliter le traitement des paiements. Nous collectons votre numéro de carte de crédit ou de débit, le type de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration de la carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation, le numéro d'identification fiscale, le nom et le nom de famille.
  • Informations de connexion. Nous collectons les informations de connexion si vous vous connectez à notre compte avec des données d'authentification.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous utilisez notre Site ou nous contactez directement, nous pouvons collecter des informations, y compris vos informations personnelles, sur la façon dont vous agissez sur notre Site, les services que vous utilisez et la façon dont vous les utilisez.

Ces informations sont nécessaires pour l'exécution adéquate du contrat entre vous et nous, pour nous permettre de respecter les obligations légales et compte tenu de notre intérêt légitime à pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités du Site.

  • Données de journal et informations sur l'appareil. Nous collectons automatiquement les données de journal et les informations sur l'appareil lorsque vous accédez et utilisez le site, même si vous n'avez pas créé de compte ou ne vous êtes pas connecté. Ces informations comprennent, entre autres : les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), les pages de référence/de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage, les données de parcours de clics.
  • Technologies de suivi et cookies. Nous utilisons des cookies, des balises, des tags, des codes CI (suivi des clics), ISC (suivi de la source), ITC (codes de suivi d'articles), le modèle de téléphone, l'ID de l'appareil, le numéro de client. Nous collectons également automatiquement des informations sur le système d'exploitation de l'appareil.
  • Données de géolocalisation. Nous collectons des informations sur votre emplacement approximatif déterminé par des données telles que votre adresse IP pour vous offrir une expérience utilisateur améliorée. Ces données peuvent être collectées uniquement lorsque vous accédez au Site en utilisant votre appareil.
  • Informations d'utilisation. Nous utilisons un outil appelé "Google Analytics" pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site (quelles pages vous visitez, telles que les pages ou le contenu que vous consultez, vos recherches d'annonces, les réservations que vous avez effectuées, et d'autres actions sur le Site. En conséquence, Google, Inc. installe un cookie permanent sur votre navigateur web pour vous identifier comme un utilisateur unique la prochaine fois que vous visiterez ce Site). Pour plus d'informations, veuillez consulter Google.
  • Informations personnelles disponibles publiquement.

3. LA MANIÈRE DONT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous traitons vos informations en adhérant aux principes généraux de traitement des données.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via notre Site pour un certain nombre de raisons, notamment pour :

  • identifier l'utilisateur
  • créer un compte
  • créer un environnement de confiance
  • créer des statistiques et analyser le marché
  • rester connecté
  • personnaliser le marketing
  • envoyer des informations de facturation
  • gérer les commandes des utilisateurs
  • contacter l'utilisateur
  • améliorer les services
  • assurer la sécurité des données et prévenir la fraude
  • se conformer aux lois applicables
  • demander des commentaires
  • publier des témoignages
  • fournir une assistance

Nous collecterons normalement des informations personnelles de votre part uniquement lorsque nous avons votre consentement pour ce faire, lorsque nous avons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous, ou lorsque le traitement est dans nos intérêts commerciaux légitimes.

4. MARKETING DIRECT

Nous pouvons utiliser les coordonnées de contact que vous avez fournies pour le marketing direct. Ces offres de marketing direct, selon vos préférences, peuvent être personnalisées en tenant compte de toute autre information que vous nous avez fournie (ex. localisation, informations de profil de réseau social, etc.) ou que nous avons collectée ou générée à partir d'autres sources comme décrit ci-dessous.

Si vous souhaitez retirer le consentement au marketing direct, et refuser de recevoir des informations de notre part, vous pouvez exercer cette option à tout moment en mettant à jour vos préférences dans votre compte, en suivant les instructions pour vous désabonner dans l'e-mail reçu.

5. COMMENT NOUS POUVONS PARTAGER VOS INFORMATIONS

Le Site peut envoyer des informations utilisateur comme l'adresse e-mail à son fournisseur d'application mobile Vajro et à Shopify si vous utilisez une connexion sociale (Facebook, Google, Apple) ou un code à usage unique.

Le Site peut utiliser (actuellement ou à l'avenir) des outils analytiques comme Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap et Appsflyer.

Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers :

  • lorsque cela est requis par la loi ou une exigence réglementaire, une ordonnance du tribunal ou une autre autorisation judiciaire ;
  • en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment aux fins de répondre aux exigences de sécurité nationale et d'application de la loi ;
  • en relation avec la vente, le transfert, la fusion, la faillite, la restructuration ou toute autre réorganisation d'une entreprise ;
  • pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens, ou ceux de tiers ; (e) pour enquêter sur toute irrégularité en relation avec nos produits et services ;
  • et pour protéger les intérêts vitaux d'une personne.

6. COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre Site et le rendre plus facile à utiliser. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'éviter les demandes répétitives pour les mêmes informations.

Les cookies de notre Site ne peuvent pas être lus par d'autres Sites. La plupart des navigateurs accepteront les cookies à moins que vous ne changiez les paramètres de votre navigateur pour les refuser.

Les cookies que nous utilisons sur notre Site :

  • Cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont requis pour le fonctionnement de notre Site. Ils nous aident à vous montrer les bonnes informations, à personnaliser votre expérience, et nous permettent de mettre en œuvre et de maintenir des fonctionnalités de sécurité ainsi que de nous aider à détecter les activités malveillantes. Sans ces cookies, le fonctionnement du Site serait impossible ou son fonctionnement pourrait être gravement affecté.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de supprimer les cookies, ainsi que d'autres informations utiles liées à l'utilisation des cookies, sur le site web http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMATIONS SENSIBLES

Nous ne collectons pas d'informations sensibles telles que les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'origine raciale ou ethnique, les données génétiques, les données biométriques, les données de santé ou les données relatives à l'orientation sexuelle.

Veuillez ne pas nous envoyer, télécharger ou fournir de données sensibles et contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous pensez que nous pourrions avoir de telles informations. Nous avons le droit de supprimer toute information que nous pensons pouvoir contenir des données sensibles.

8. INFORMATIONS DE PAIEMENT

Veuillez vous référer à la politique de confidentialité qui est disponible sur notre site web https://www.vgstore1.com/ 9. LIENS TIERCE PARTIE

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont ils collectent et utilisent vos données personnelles, car nous ne contrôlons pas leurs politiques et leurs pratiques de traitement des données personnelles.

10. CONSERVATION

Nous conservons vos informations personnelles pour vous fournir des services et comme nécessaire autrement pour nous conformer à notre obligation légale, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir des services, à moins que nous ne soyons autrement tenus par la loi ou les réglementations de conserver vos informations personnelles plus longtemps.

11. SÉCURITÉ

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité conçues pour protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres, nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.

Indépendamment des mesures et efforts pris par nous, la transmission d'informations via Internet, l'e-mail ou le message texte n'est pas complètement sécurisée. Nous ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de vos informations personnelles ou de tout autre Contenu Utilisateur que vous téléchargez, publiez ou partagez autrement avec nous ou toute autre personne.

Nous vous encourageons donc à éviter de nous fournir ou à toute autre personne des informations sensibles dont vous pensez que leur divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre Site ou de nos Services, vous êtes le bienvenu pour nous contacter à info@vgstore1.com 

12. VOS DROITS

Vous avez droit à une gamme de droits concernant la protection de vos informations personnelles. Ces droits sont :

  • Le droit d'accéder aux informations que nous avons sur vous. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous collectons, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à info@vgstore1.com
  • Le droit de rectifier les informations inexactes vous concernant. Vous pouvez corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
  • Le droit de s'opposer au traitement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Cela n'affectera pas la légalité du traitement antérieur au retrait de votre consentement.
  • Le droit de déposer une plainte. Vous pouvez soulever des questions ou des plaintes auprès de l'Agence nationale de Protection des Données de votre pays de résidence dans le cas où vos droits auraient pu être violés. Cependant, nous recommandons d'essayer d'atteindre une résolution pacifique du possible litige en nous contactant d'abord.
  • Le droit d'effacer toute donnée vous concernant. Vous pouvez exiger l'effacement des données sans délai indu pour des raisons légitimes, par ex. lorsque les données ne sont plus nécessaires pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque les données ont été traitées illégalement.

Si vous choisissez de supprimer votre compte et toutes les données associées (ou des parties spécifiques de celles-ci), envoyez un e-mail à info@vgstore1.com demandant la suppression des données. Nous traiterons votre demande et supprimerons toutes les données du compte dans un délai de (x [Max: 30]) jours. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que ce sera fait.

13. APPLICATION DE LA POLITIQUE

Cette Politique s'applique uniquement aux services offerts par notre Société. Notre Politique ne s'applique pas aux services offerts par d'autres sociétés ou individus, y compris les produits ou sites qui peuvent vous être affichés dans les résultats de recherche, les sites qui peuvent inclure nos services ou d'autres sites liés depuis notre Site ou nos Services.

14. MODIFICATIONS

Notre Politique peut changer de temps en temps. Nous publierons tout changement de Politique sur notre Site et, si les changements sont significatifs, nous pouvons envisager de fournir un avis plus explicite (y compris, pour certains services, une notification par e-mail des changements de Politique).

15. ACCEPTATION DE CETTE POLITIQUE

Nous supposons que tous les Utilisateurs de ce Site ont lu attentivement ce document et acceptent son contenu. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec cette Politique, il devrait s'abstenir d'utiliser notre Site. Nous nous réservons le droit de changer notre Politique à tout moment et d'informer en utilisant la méthode indiquée dans la Section 14. L'utilisation continue de ce Site implique l'acceptation de la Politique révisée.

16. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Si vous avez d'autres questions concernant les données que nous collectons, ou comment nous les utilisons, alors n'hésitez pas à nous contacter à info@vgstore1.com